楽天社員が語る楽天モバイルのホント

料金・サービス・評判・節約術を現場経験とユーザー目線で本音レビュー。楽天モバイル 従業員紹介キャンペーンについても説明。

楽天モバイル、世田谷区で繋がらないって本当?利用者の口コミと実測でわかった答え

楽天モバイルは世田谷区で繋がらない?昔の口コミを信じて損する前に知るべき”真実”

最終更新日:2025年11月6日

楽天モバイルって安いけど、東京都世田谷区だと電波が悪いって本当?」

先日、世田谷区に住む友人とのランチ中、まさにこの質問をされました。

「二子玉川のショッピングセンターの地下とか、三軒茶屋の入り組んだ路地裏とか、いまだに圏外になるって口コミを見たんだけど…」と、彼は乗り換えを躊躇していました。

私は待ってましたとばかりに、こう答えました。

「その評判、実はもう古いんだよ。楽天モバイルの電波改善は急ピッチで進んでいて、3年前と比べると雲泥の差だよ。世田谷区の電波状況は別次元に進化したんだ。昔のイメージのままだと、毎月数千円も損しちゃうよ!」と。

彼の不安は、まさに世田谷区にお住まいの方、あるいは世田谷区で働く多くの方が抱える疑問そのものかもしれません。「安さは魅力だけど、肝心な時に繋がらないのは困る。」その気持ち、痛いほどわかります。

この記事では、なぜ過去に「楽天モバイルは世田谷区で繋がりにくい」という評判が立ったのか、そして現在、その評価がなぜ時代遅れになっているのかを、社員である私が最新の情報を交えながら徹底的に解説します。

あなたのスマホ代を賢く節約するための”真実”がここにあります。

人口94万人都市・世田谷区と「電波」の複雑な関係

まず、大前提となる事実からお話しします。東京都世田谷区は、23区で最も多い約94万人の人口と、広大な面積を誇る街です。

閑静な住宅街、下北沢三軒茶屋のような活気ある商業地、二子玉川のような近代的な複合施設、そして多くの坂道や入り組んだ路地。この多様な地形と建物が密集する環境は、携帯電話の電波にとって非常に複雑で、カバーするのが難しいエリアの一つと言えます。

一方で、楽天モバイルが公式に発表している東京都の4G人口カバー率は、驚異の「99.99%」。数字の上では、世田谷区のほぼ全域で、あなたは楽天モバイルの電波を掴むことができる、ということになります。

しかし、多くの人が知りたいのは「カバー率」という大きな数字ではなく、「私の家の中では?」「いつも使う駅のホームでは?」「よく行くカフェの地下では?」という、ピンポイントな”体感品質”ですよね。この公式データと個人の体感の間にあったギャップこそが、過去のネガティブな口コミを生み出す原因となっていました。

その不安、あなたの声ではありませんか?

  • 「ネットの口コミ『楽天モバイルは世田谷区の地下や建物の中で圏外になる』って見たけど、今もそうなの?」
  • 下北沢三軒茶屋みたいにごちゃごちゃした場所を歩いている時、Googleマップが止まったりしない?」
  • 「大手キャリアから乗り換えたいけど、自宅のマンションで繋がらなかったら最悪…。お試しってできるの?」
  • 通信速度は安定してる?夕方のラッシュ時に駒沢公園あたりでテザリングしても大丈夫?」
  • 「結局、料金が安い分、大事なところで繋がらないんじゃないの?」

これらの不安は、世田谷区という電波環境がシビアなエリアで、毎日の快適なスマホライフを送りたいと願うあなたにとって、至極当然の疑問です。

そして、これらの疑問に対する答えは、この1〜2年で劇的に変化しました。過去の評判だけを信じてしまうのは、非常にもったいないのです。

なぜ「繋がりにくい」と言われた?そして何が”劇的”に変わったのか

なぜ過去に「楽天モバイルは世田谷区で繋がりにくい」というイメージがあったのでしょうか。

それは、楽天モバイルがMNO(自社回線を持つキャリア)として最後発であり、基地局の数が物理的に少なかったこと。

そして、当初使用していた電波が「高周波数帯」という、直進性が高く、建物などの障害物に弱い性質を持っていたことが主な原因です。

しかし、その弱点を克服するために、楽天モバイルは3つの”革命的な一手”を打ちました。

革命①:「Rakuten最強プラン」の誕生

最大の転換点です。

これにより、楽天回線が届きにくい場所では、自動的にパートナー回線であるauの回線に接続されるようになりました。

しかも、以前はあったパートナー回線利用時のデータ容量制限(月5GB)が撤廃され、au回線に繋がっても完全にデータ使い放題になったのです。世田谷区内で万が一楽天の電波が弱い場所があっても、人口カバー率99.9%を誇るauの強力なネットワークがシームレスにあなたをカバーします。

革命②:”神電波”「プラチナバンド」の獲得と提供開始

これが世田谷区のユーザーにとって最大の福音です。

2024年6月から、楽天モバイルは待望の「プラチナバンド(700MHz帯)」の提供を開始しました。このプラチナバンドは、障害物を回り込んで浸透しやすい「低周波数帯」の電波です。

【プラチナバンドの効果】

  • 屋内・建物内
    マンションの奥の部屋、商業施設の地下、コンクリートの建物内でも電波が届きやすくなる。
  • 地下鉄・地下街
    これまで圏外になりがちだった地下空間での接続性が大幅に向上。
  • 住宅密集地
    世田谷区に多い家が密集したエリアでも、電波が隅々まで行き渡りやすくなる。

まさに「繋がりにくい」という弱点をピンポイントで潰すための切り札。

これが楽天モバイルの”本気”です。

革命③:爆速化する5Gエリアの急拡大

「繋がりやすさ」だけでなく「速さ」も進化しています。

楽天モバイルは2024年、関東地方の5G(Sub6)エリアを、当初目標の60%増を大幅に超える110%増(1月比)という驚異的なスピードで拡大しました。

さらに、基地局の出力を上げ、ソフトウェアを更新することで、5Gの通信速度と安定性も大幅に向上させています。世田谷区内でも5Gエリアは急速に広がっており、対象エリアでは動画のストリーミングや大容量ファイルのダウンロードもストレスフリーです。

つまり、世田谷区での通信ストレスの原因は「弱点をカバーする仕組み」の不足だった

ここまでを整理しましょう。

過去にあなたが、あるいは口コミで誰かが世田谷区で感じていた通信ストレスの根本原因は、「楽天回線単独の弱点をカバーする仕組みが、まだ不十分だったから」です。

しかし現在は、

  • au回線という”最強のサポーター”
  • プラチナバンドという”最強の武器”

この2つを手に入れたことで、楽天モバイルは全く別の通信キャリアへと生まれ変わったのです。

「昔の口コミ」は忘れてOK!これが今の世田谷区の楽天モバイルだ

これらの事実が、あなたの乗り換えへの不安を、期待へと変えるはずです。

エリアの不安は「二重のセーフティネット」で解消

「自宅や職場が本当にエリア内か不安…」という方は、まず公式サイトのサービスエリアマップをご確認ください。

4G、5G、そしてパートナー回線のエリアまで色分けで詳細に確認できます。

そして何より、「楽天回線がもし弱くても、au回線がカバーしてくれる」という二重のセーフティネットがある安心感。これは他のどのキャリアにもない、楽天モバイルだけの大きな強みです。

品質は向上、でも料金は「大手キャリアの半額以下」

プラチナバンドを獲得し、5Gエリアも急拡大。

通信品質は大手キャリアに遜色ないレベルへと進化しました。

しかし、料金はそのまま。データ通信をどれだけ使っても月額2,980円(税込3,278円)という上限は変わりません。

ドコモやau、ソフトバンクの無制限プランと比較すれば、年間で数万円単位のスマホ代節約が実現します。この圧倒的なコストパフォーマンスこそ、進化した楽天モバイルを選ぶ最大の理由です。

「お試し」も簡単、リスクなし

「それでもまだ不安…」という方もご安心ください。

楽天モバイルには、多くの携帯会社にあるような「2年縛り」などの契約期間の縛りがありません。

もし使ってみて電波状況に満足できなければ、解約事務手数料も0円で、いつでも解約が可能です。

eSIM対応のiPhoneやAndroidなら、オンライン申し込みで即日開通も可能。気軽に”お試し”できる環境が整っています。

【良くある質問】世田谷区の楽天モバイル、”ここ”が知りたい!Q&A

Q1. 世田谷区の自宅マンション(鉄筋コンクリート)の中まで電波は届きますか?

届きやすさが大幅に改善されています。まさに、この課題を解決するのが2024年から始まった「プラチナバンド」です。まだ、普及途上ですが、障害物に強い電波の特性により、これまで届きにくかったマンションの室内でも、安定した通信が期待できます。

Q2. 二子玉川ライズの地下や、下北沢の地下劇場などでも繋がりますか?

はい、こちらも「プラチナバンド」と「パートナー回線(au回線)」の相乗効果で、接続状況は大きく改善されています。特にau回線は地下や商業施設内のカバーに定評があるため、圏外になる可能性は格段に低くなっています。

Q3. 世田谷区内での通信速度はどのくらい出ますか?

通信速度は場所や時間帯、5Gエリアかどうかで大きく変動しますが、SNSの口コミでは「家のWi-Fiより速い」「5Gエリアで200Mbps超えは当たり前」といったポジティブな声も多く見られます。動画視聴やオンラインゲームも快適に楽しめるレベルです。

Q4. もし自宅がどうしても圏外だったら、すぐに解約できますか?

はい、可能です。

楽天モバイルには最低利用期間や契約解除料といった制度はありませんので、ご満足いただけない場合はいつでもペナルティなしで解約や他社への乗り換えができます。

Q5. 世田谷区で楽天モバイルの相談や申し込みができる店舗はどこですか?

世田谷区内には、二子玉川、三軒茶屋、成城学園前などに楽天モバイルの公式ショップがあります。

専門のスタッフに直接相談しながら手続きを進めたい方は、ぜひお近くの店舗をご利用ください。公式サイトから簡単に店舗検索と来店予約が可能です。

👉 楽天モバイルの料金プランやサービスエリアの詳細は公式解説ページでご確認ください。

network.mobile.rakuten.co.jp

古い評判に惑わされず、進化した楽天モバイルを世田谷区で賢く使いこなす

世田谷区にお住まいのあなたへ。

楽天モバイルは繋がらないかも…」という、数年前の古い評判を理由に、毎月数千円も高い通信費を払い続けるのは、本当にもったいないことです。

au回線、そしてプラチナバンドという翼を得て、楽天モバイルは全く新しいステージに到達しました。繋がりやすさは大手キャリアと遜色なく、料金はその半額以下。

これほど賢い選択肢が、今あなたの目の前にあります。

この最高のタイミングで、最もお得に楽天モバイルを始める方法があります。

それが、私たち楽天グループ従業員からの紹介で申し込む「従業員紹介キャンペーン」です。

通常のキャンペーンよりも多くの楽天ポイントが還元され、乗り換えの初期費用をほぼゼロにすることも可能です。進化した通信品質と、圧倒的なコストパフォーマンス。その両方を、ぜひあなたの街、世田谷区で毎日実感してください。

おトクな従業員紹介キャンペーン

ただいま、楽天モバイルでは「従業員紹介キャンペーン」を実施中、通常のお申し込みよりも多くポイント獲得をすることが可能です。

キャンペーンの特典を受け取るには、エントリーが必要ですのでこちらからログインして自動エントリーをお済ませください。 キャンペーンの詳細については、以下のリンク先もご覧頂ければ幸いです。

mobile.tabarakuten.com

まとめ

今回は、「楽天モバイルは東京都世田谷区で繋がるのか?」というテーマについて、過去の評判と現在の”真実”を徹底比較しました。

  • 過去の弱点
    基地局数の少なさと、障害物に弱い高周波数帯が中心だった。
  • 現在の進化
    • Rakuten最強プラン au回線も無制限で使え、エリアの穴がなくなった
    • プラチナバンド 屋内や地下など、これまで繋がりにくかった場所をピンポイントで改善。
    • 5Gエリア急拡大 通信速度と安定性が大幅に向上。

これらの進化により、「世田谷区で繋がりにくい」というイメージは過去のものとなりました。今こそ、古い口コミに惑わされず、最高のコストパフォーマンスを享受するチャンスです。

「でもやっぱり不安…」から「なるほど、これなら安心!」へ。

あなたの世田谷区でのスマホライフをアップグレードする準備はできましたか?

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